راهکار وفا برای آژانس‌های مسافرتی و گردشگری
دستیار هوشمند وفا مسافران را از انتخاب تور تا صدور بلیط پشتیبانی می‌کند.
افزایش رزروها، کاهش بار کاری کارمندان و رضایت بیشتر مسافران.
راهنمای سفر هوشمند، همیشه در دسترس
پاسخ فوری به سوالات مسافران و رزرو ساده‌تر خدمات
افزایش رزرو آنلاین
کاهش تماس‌های پشتیبانی
افزایش رضایت مشتریان
ویژگی‌های دستیار هوشمند وفا
مقایسه مقصدها و تورها
نمایش تفاوت‌ها در قیمت، امکانات و زمان سفر برای انتخابی هوشمندانه.
پیگیری رزروها
اطلاع‌رسانی وضعیت بلیت و هتل، تغییرات پرواز یا کنسلی‌ها.
پاسخگویی به سوالات سفر
ارائه اطلاعات دقیق درباره ویزا، بیمه مسافرتی، جاذبه‌ها و قوانین مقصد.
پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده
معرفی تورها و پکیج‌های متناسب با بودجه و علاقه مشتری.
راهنمایی فرآیند خرید بلیت و تور
همراهی مشتری از انتخاب مقصد تا تکمیل رزرو آنلاین.
پشتیبانی سفر
پاسخ فوری به مشکلات احتمالی در طول سفر و راهنمایی اضطراری.
یکپارچه‌سازی با پلتفرم‌های مختلف
سایت اختصاصی
وردپرس
ووکامرس
تلگرام
واتساپ
اینستاگرام
موارد استفاده در آژانس‌های مسافرتی و گردشگری
مقایسه
مشتری: «تور استانبول بهتره یا دبی برای خرید و تفریح؟»
وفا: «استانبول برای خرید ارزان‌تر و تجربه تاریخی مناسبه، دبی بیشتر لوکس و تفریحی هست. کدوم براتون اولویت داره؟»
پیگیری
مشتری: «رزرو هتلم در آنتالیا قطعی شده یا هنوز در حال بررسیه؟»
وفا: «رزرو شما تایید شده و واچر رسمی هم صادر شده. می‌خواید همین الان براتون ارسال کنم؟»
پشتیبانی
مشتری: «پروازم کنسل شده، باید چیکار کنم؟»
وفا: «نگران نباشید، امکان تغییر تاریخ یا استرداد کامل وجود داره. می‌خواید گزینه دلخواهتون رو پیگیری کنم؟»
راهنمایی
مشتری: «برای اولین سفر خارجی چی لازمه؟»
وفا: «پاسپورت معتبر، ویزا در صورت نیاز، و بیمه مسافرتی. می‌خواید لیست کامل مدارک رو براتون بفرستم؟»