سوالات متداول

دستیار هوش مصنوعی وفا یک چت بات پیشرفته است که برای شبیه سازی مکالمات انسانی طراحی شده. این دستیار با استفاده از فناوری هایی مانند پردازش زبان طبیعی (NLP) و یادگیری ماشین، سوالات کاربران سایت شما را درک کرده و پاسخ هایی دقیق و هوشمندانه ارائه می دهد. هدف اصلی وفا، خودکارسازی فرآیندهای فروش، پشتیبانی و بازاریابی برای کمک به رشد کسب وکار شماست.

دستیار وفا در حال حاضر با تمرکز ویژه بر روی درک عمیق و پاسخگویی بی نقص به زبان فارسی توسعه یافته است. با این حال، شما می توانید دستیار خود را با داده ها و سوالات به زبان های دیگر (مانند انگلیسی) نیز آموزش دهید تا به آن زبان ها هم پاسخگو باشد. تیم ما به طور مداوم در حال بهبود پشتیبانی از زبان های مختلف است.

بله، شما می توانید پس از ایجاد حساب کاربری، یک دوره آزمایشی ۱۴ روزه کاملاً رایگان را آغاز کنید و به تمام امکانات وفا دسترسی داشته باشید

ثبت نام بسیار ساده و سریع است. کافیست در وب سایت ما با وارد کردن شماره همراه خود، یک حساب کاربری بسازید. این فرآیند کمتر از یک دقیقه زمان می برد و بلافاصله به شما امکان ساخت و آموزش چت بات اختصاصی تان را می دهد.

خیر، به هیچ وجه. برای افزودن وفا به وب سایت خود، تنها کافیست یک قطعه کد کوتاه را که ما در اختیارتان قرار می دهیم، در سایت خود کپی کنید. این فرآیند بسیار ساده است و تیم پشتیبانی ما نیز آماده کمک به شماست.

امنیت اولویت اصلی ما در وفا است. تمام داده های شما با بالاترین استانداردهای امنیتی و با استفاده از رمزنگاری پیشرفته ذخیره می شوند. اطلاعاتی که به وفا می دهید، تنها برای آموزش دستیار و ارائه پاسخ های مرتبط به کاربران شما استفاده می شود. هیچ داده شخصی یا حساسی بدون اجازه شما ذخیره، تحلیل یا با شخص ثالثی به اشتراک گذاشته نخواهد شد..

بله. وفا با تمامی پلتفرم های محبوب وب سایت سازگار است. ما یک افزونه اختصاصی برای وردپرس و ووکامرس داریم که نصب را با یک کلیک امکان پذیر می کند. برای سایر پلتفرم ها مانند شاپیفای، جوملا یا هر سایت اختصاصی دیگری نیز می توانید از همان قطعه کد ساده استفاده کنید.

بله، شما کنترل کاملی بر روی ظاهر ویجت چت دارید. می توانید رنگ ها، آیکون، پیام خوشامدگویی و موقعیت قرارگیری ویجت را به دلخواه خود تغییر دهید تا کاملاً با هویت بصری و برند وب سایت شما هماهنگ شود.

وفا با ارائه پاسخ های سریع، دقیق و ۲۴ ساعته به سوالات کاربران، فرآیند پشتیبانی را متحول می کند. این دستیار می تواند: به صورت ۲۴/۷ و حتی در روزهای تعطیل، پاسخگوی مشتریان باشد. درخواست های رایج مانند پیگیری سفارش یا سوالات متداول را به صورت خودکار مدیریت کند. بار کاری تیم پشتیبانی انسانی را کاهش دهد تا آن ها بتوانند روی مشکلات پیچیده تر تمرکز کنند.

دستیار وفا یک ابزار قدرتمند برای تیم فروش شماست. این دستیار با انجام وظایف زیر، فرآیند فروش را هوشمند و کارآمد می سازد: ارزیابی سرنخ ها: با پرسیدن سوالات هدفمند، مشتریان بالقوه و جدی را شناسایی کرده و به تیم فروش معرفی می کند. ارائه پیشنهادات شخصی سازی شده: بر اساس نیاز کاربر، محصولات یا خدمات مرتبط را به او پیشنهاد می دهد. رزرو جلسه و مشاوره: به صورت خودکار جلسات دمو یا مشاوره را در تقویم تیم فروش شما ثبت می کند. تسهیل خرید: امکان خرید محصول یا ثبت سفارش را مستقیماً از طریق پنجره چت فراهم می کند.

بله قطعا. وفا می تواند به صورت فعال گفتگو با بازدیدکنندگان سایت را آغاز کند و: کاربران را با محصولات و خدمات جدید شما آشنا سازد. با درگیر کردن بازدید کنندگان، اطلاعات تماس آن ها (لید) را برای کمپین های بازاریابی جمع آوری کند. در صفحات فرود (Landing Pages) قرار گرفته و با راهنمایی کاربران، نرخ تبدیل را افزایش دهد.