در این ویدیو با نحوهی مدیریت مخاطبین و صندوق پیامها در پنل دستیار هوشمند وفا آشنا میشوید.
این بخشها به شما کمک میکنند تا ارتباط کاربران با دستیار را بهصورت کامل بررسی، تحلیل و مدیریت کنید.
در بخش صندوق پیامها، تمامی مکالمات کاربران بهصورت منظم ذخیره شده و میتوانید جزئیات هر گفتوگو را بههمراه زمان ارسال پیامها بررسی کنید. همچنین با استفاده از بخش دستهبندیها، درخواستهای ارتباط با اپراتور انسانی را بهسادگی مدیریت خواهید کرد.
این آموزش برای صاحبان کسبوکار، مدیران پشتیبانی، تیمهای فروش و افرادی که از دستیار هوشمند وفا برای ارتباط با مشتریان استفاده میکنند، بسیار کاربردی است.
